Tele2 levererar inte det du betalar för, dom kompenserar inte uteblivna leveranser, och hör inte av sig vid felanmälan, du får själv ringa under kontorstid och sitta i telefonkö i 20-30 minuter, men får ändå inget vettigt svar, då ingen vet någonting.
Dom har inte hört av sig en enda gång, trotts flera påstötningar angående felanmälan sedan abonnemangsstarten för ca: 7 månader sedan, USELT !
Tele 2 kan uppenbarligen INTE leverera kanalerna som jag betalat både TV-licens och 262kr i månaden till just Tele2 för att kunna se.
Vissa dagar saknas en del kanaler, på andra kanaler fryser bilden, och ljudet försvinner, ibland i 30 sekunder, ibland timmar eller så försvinner kanalen helt i en eller flera dagar.
Jag har gjort 3 eller 4 felanmälningar sedan jag skaffade detta usla TV-abonnemang på Tele2 för snart ett år sedan.
Men det händer INGENTING!
Dom hör aldrig av sig, och när jag själv ringer och frågar hur det går, så har dom inget svar, annat än att felsökning pågår. (i 7 månader)
Dagar blir till veckor som blir till månader, och nu har det snart gått ett helt jävla år, och INGENTING händer.
Jag har bytt kabeln 3ggr på deras inrådan, som är kopplad till fiber/bredbandsuttaget, utan framgång, en kabel följde med boxen, dom andra två har jag fått köpa själv.
Att ringa supporten för att be om hjälp när det krånglar under TV tittandet, DET KAN MAN FET GLÖMMA, Vill man ha någon som helst kontakt med någon på TELE2, så får man ringa under kontorstid, och sitta i telefonkö i ca: 20-30 minuter, dessutom så måste man vara hemma så att man kan svara på frågor som t.ex vad det står för siffror på boxen och på TV-skärmen, alltså på dagen när man normalt inte sitter hemma och tittar på tv, eftersom man normalt jobbar då.
Jag har trotts löften om kompensation, inte fått någon som helst kompensation för de uteblivna kanal leveranserna.
Ett par veckor efter det att jag fick hem HD-boxen, som jag tyvärr köpte av Tele2, så fick jag ett brev där dom bad om ursäkt för att dom levererat fel box, och som plåster på såret så skulle jag få titta på ett antal kanaler gratis en tid. Hmmmmmm............. lite misstänkt va?
På Tele2:s hemsida för felsökning, så existerar inte ens den boxen som jag fick, det finns fyra andra modeller på boxar med instruktioner för enklare felsökning, men alltså inte på den boxen som jag har. Hmmmmmm............ undrar varför?
Att det skulle kunna vara något som helst fel på den boxen som dom skickade FEL till mig, det förnekar dom totalt, 'det är absolut inget fel på den boxen, det är en jätte bra box'.
Dom har inte boxen kvar, fast den är jätte bra, men dom vet inte varför kanalerna saknas, fryser och på senare tid även pixlat sig ibland, men som sagt boxen är det inte fel på, det vet dom.
I dag har jag sagt upp mitt TV-abonnemang hos Tele2 med omedelbar verkan.
Det tog mig 32 minuter i förlorad arbetstid att sitta i deras telefonkö för att säga upp abonnemanget.
Tyvärr måste jag försöka få tag på dom igen, då räkningen för kommande månad hunnit bli betald, och jag litar inte en sekund på att dom betalar tillbaka pengarna utan påtryckning.
Det är sååååååå jävla frustrerande när bilden fryser och man missar halva filmen eller nyheterna.
Oseriöst, ett typiskt mobiltelefonföretag, håll er borta från Tv-marknaden eller skärp er.
Ej fordonsrelaterade blogginlägg saknar kommentarsmöjlighet