Tjenare!

Har en V40 som har varit inne för en mindre krockskada på bakre stötfångaren, samt montering av dragkrok.
När jag idag hämtade ut bilen var ena stötdämparfjädern fram trasig, och det var den inte när jag lämnade in den.
Det blir tydligen att lämna in bilen igen och betala 2400.- i arbetskostnad + material för båda framhjulen.

Jag tycker genast att det känns lite märkligt att jag ska betala hela klabbet när den gått sönder på verkstan.

Är det bara att hosta upp slantarna, eller kan man som kund kräva något?

Tacksam för synpunkter!

Mvh
Lars

Du har ju garanti på allt du köper.
Bara att bevisa att felet orsakades på verktaden så är saken biff.

Detta är så trist, man ska alltid tala om för de som jobbar där att de inte får köra mer än x km och att du har koll på mätaren, många provkör bilarna som fan.

Verkstan är egentligen ansvarlig för bilen medan de har den där.
Dock kan de påstå att fjädern ändå hade brustit när som helst om den gjort det under provkörningen.
Är de gamla och väldigt rostiga, så är det kanske inte så konstigt att den sprack.
I annat fall bör du nog kräva ersättning.

John87 skrev:

Du har ju garanti på allt du köper.
Bara att bevisa att felet orsakades på verktaden så är saken biff.

Det är lättare sagt än gjort att bevisa en sådan sak. Har man hetsigt humör kan det gå att få dom att ta på sig skulden men annars är det nog kört.

Se det på den ljusa sidan, den hade antagligen gått sönder den närmaste tiden ändå..

har du hört med dom om de kan stå för det? Hände på med min s70 när den va på service så gick en givare sönder till kylarvätskenivån, ringde  en vecka senare å prata med dom lämnade in bilen ca 2 veckor senare trodde jag skulle få betala det men de sa att det antagligen va de som hade haft sönder den när de greja så slapp betala. Fråga dem annars så är det bara att gå till en annan verkstad i fortsättningen. Men va den i dåligt skick så är det nog bara att betala tyvär. men man kan ju försöka

Tack för svar!
Fjädern skulle förmodligen ha gått sönder ändå, och det är svårt  att bevisa att den gick sönder på verkstan..
Får se om man kan få ner priset..

Tjo!
/Lars

MilleN skrev:

John87 skrev:

Du har ju garanti på allt du köper.
Bara att bevisa att felet orsakades på verktaden så är saken biff.

Det är lättare sagt än gjort att bevisa en sådan sak. Har man hetsigt humör kan det gå att få dom att ta på sig skulden men annars är det nog kört.

Sa aldrig att det skulle vara lätt, bara att det går.
Kan han bevisa utan tvivel att det är verkstadens fel så är problemet löst. Annars är det bara att skrika i en kudde tills man glömt det.

John87 skrev:

MilleN skrev:

John87 skrev:

Du har ju garanti på allt du köper.
Bara att bevisa att felet orsakades på verktaden så är saken biff.

Det är lättare sagt än gjort att bevisa en sådan sak. Har man hetsigt humör kan det gå att få dom att ta på sig skulden men annars är det nog kört.

Sa aldrig att det skulle vara lätt, bara att det går.
Kan han bevisa utan tvivel att det är verkstadens fel så är problemet löst. Annars är det bara att skrika i en kudde tills man glömt det.

Är det inte så att enligt gällande konsumetntköps lag så är det upp till företaget att bevisa att dom är oskyliga och inte tvärt om? tror dom ändrade dom reglerna för ett tag sen.. Oavsätt så är det bästa du gör att snacka med din konsumetrådsgivare..

Psychotic skrev:

John87 skrev:

MilleN skrev:

Det är lättare sagt än gjort att bevisa en sådan sak. Har man hetsigt humör kan det gå att få dom att ta på sig skulden men annars är det nog kört.

Sa aldrig att det skulle vara lätt, bara att det går.
Kan han bevisa utan tvivel att det är verkstadens fel så är problemet löst. Annars är det bara att skrika i en kudde tills man glömt det.

Är det inte så att enligt gällande konsumetntköps lag så är det upp till företaget att bevisa att dom är oskyliga och inte tvärt om? tror dom ändrade dom reglerna för ett tag sen.. Oavsätt så är det bästa du gör att snacka med din konsumetrådsgivare..

Är nog rätt kört för honom.
Det man kan läsa av det första inlägget så har det skruvats och lagats bak på bilen och inte i fram.
Att han skulle få ersättning för en framfjäder som dom inte ens har skruvat på, ja det är lika med 0