Hej!

Jag beställde 2 pkt, huvlyftare till en Golf 2a, från Mhstyling i början av Januari, fick svar på att det skulle ta cirka 2-3 veckor att få hem det.

Tiden gick så jag ville inte ha sakerna av dom längre med tanke på att dom inte kunde hålla vad dom hade lovat, så försökte givetvis kontakta dom för att kunna avbeställa sakerna jag ville ha.
Fast som vissa vet så har deras sida varit nere, så har inte kunnat kontakta dom via den vägen, samt inte svarat på telen. Så jag sket i det sålänge, och beställde huvlyftarna från ett annat ställe, som jag fick på 5 dagar cirka.

Fast idag fick jag en lapp från posten att jag har ett paket att hämta ut som kommer kosta cirka 1000:-, som är givetvis från Mhstyling..

Så ska jag betala för detta.. Det vill säga, betala för kostnaden att skicka tillbaka paketet..  350:- + frakt, för att dom ska få tillbaka det?

Hur ska jag göra? vem är det som har "gjort fel" om man kan säga så..

Mvh Kevin

Klart att det är du som gjort fel eftersom du inte avbestält dom.
Sen att du säger att du har ringt måste ju vara skitsnack, ringde du 1 gång ?
För jag kan inte tänka mig att ett så etablerat företag skulle sluta svara i telefon om deras hemsida är nere. Deras mail fungerade ju så varför inte kontakta dom på detta viset ?
För mailen har ju inget med hemsidan att göra.
Nej du har gjort fel så det blir du som får betala dom.

Fredrik.Gustavsson skrev:

Klart att det är du som gjort fel eftersom du inte avbestält dom.
Sen att du säger att du har ringt måste ju vara skitsnack, ringde du 1 gång ?
För jag kan inte tänka mig att ett så etablerat företag skulle sluta svara i telefon om deras hemsida är nere. Deras mail fungerade ju så varför inte kontakta dom på detta viset ?
För mailen har ju inget med hemsidan att göra.
Nej du har gjort fel så det blir du som får betala dom.

Ursäkta? tror du jag inte har ringt ett antal gånger under 1œ månad?

Dom har flyttat lokalen, samt lagt ner hemsidan osv, hur fasen ska jag kunna få tag på dom då? kan du svara mig det? bara för att dom är så etablerade, så betyder väl inte det att dom kanske gör rätt hela tiden?

Hur fan kan det vara mitt fel om man inte ens får kontakt med dom under den här tiden?

+ så skrev dom att dom skulle kontakta mig när paketet skulle skickas ut, det har dom heller inte gjort.


Kan även tillägga att jag har skrivit mail till dom med tanke på fördröjningen av beställningen, men inget svar.

FugitivE skrev:

Fredrik.Gustavsson skrev:

Klart att det är du som gjort fel eftersom du inte avbestält dom.
Sen att du säger att du har ringt måste ju vara skitsnack, ringde du 1 gång ?
För jag kan inte tänka mig att ett så etablerat företag skulle sluta svara i telefon om deras hemsida är nere. Deras mail fungerade ju så varför inte kontakta dom på detta viset ?
För mailen har ju inget med hemsidan att göra.
Nej du har gjort fel så det blir du som får betala dom.

Ursäkta? tror du jag inte har ringt ett antal gånger under 1œ månad?

Dom har flyttat lokalen, samt lagt ner hemsidan osv, hur fasen ska jag kunna få tag på dom då? kan du svara mig det? bara för att dom är så etablerade, så betyder väl inte det att dom kanske gör rätt hela tiden?

Hur fan kan det vara mitt fel om man inte ens får kontakt med dom under den här tiden?

+ så skrev dom att dom skulle kontakta mig när paketet skulle skickas ut, det har dom heller inte gjort.


Kan även tillägga att jag har skrivit mail till dom med tanke på fördröjningen av beställningen, men inget svar.

Du kunde hört här om nån hade något annat nummer du kunde ringa på till exempel ?
Skickat och sagt att du ville avbeställa inte bara fråga om fördröjningen. Du kunde försöka få tag på deras hem nummer via eniro.se eller hitta.se eftersom deras namn måste stått på hemsidan men eftersom den var nere så blev ju det svårt men det finns ju garanterat nån här som känner ägaren av mhstyling som hade kunnat ge dig det.

Fredrik.Gustavsson skrev:

FugitivE skrev:

Fredrik.Gustavsson skrev:

Klart att det är du som gjort fel eftersom du inte avbestält dom.
Sen att du säger att du har ringt måste ju vara skitsnack, ringde du 1 gång ?
För jag kan inte tänka mig att ett så etablerat företag skulle sluta svara i telefon om deras hemsida är nere. Deras mail fungerade ju så varför inte kontakta dom på detta viset ?
För mailen har ju inget med hemsidan att göra.
Nej du har gjort fel så det blir du som får betala dom.

Ursäkta? tror du jag inte har ringt ett antal gånger under 1œ månad?

Dom har flyttat lokalen, samt lagt ner hemsidan osv, hur fasen ska jag kunna få tag på dom då? kan du svara mig det? bara för att dom är så etablerade, så betyder väl inte det att dom kanske gör rätt hela tiden?

Hur fan kan det vara mitt fel om man inte ens får kontakt med dom under den här tiden?

+ så skrev dom att dom skulle kontakta mig när paketet skulle skickas ut, det har dom heller inte gjort.


Kan även tillägga att jag har skrivit mail till dom med tanke på fördröjningen av beställningen, men inget svar.

Du kunde hört här om nån hade något annat nummer du kunde ringa på till exempel ?
Skickat och sagt att du ville avbeställa inte bara fråga om fördröjningen. Du kunde försöka få tag på deras hem nummer via eniro.se eller hitta.se eftersom deras namn måste stått på hemsidan men eftersom den var nere så blev ju det svårt men det finns ju garanterat nån här som känner ägaren av mhstyling som hade kunnat ge dig det.

Jag tänker inte försöka leta upp "någon" som KANSKE, har ett annat nummer som fungerar. Man säger väl inte heller en tid på cirka 2v, när det egentligen tar cirka 1œmånad?. Då kontaktar man väl ändå kunden och säger det.

Vad jag vet, så ska dom skicka varan inom 30dagar från den dagen jag beställde varan.
Om leveransen inte sker i tid, har väl jag rätt att häva avtalet..

Står väl tillomed i distansavtalslagen?

FugitivE skrev:

Fredrik.Gustavsson skrev:

FugitivE skrev:

Ursäkta? tror du jag inte har ringt ett antal gånger under 1œ månad?

Dom har flyttat lokalen, samt lagt ner hemsidan osv, hur fasen ska jag kunna få tag på dom då? kan du svara mig det? bara för att dom är så etablerade, så betyder väl inte det att dom kanske gör rätt hela tiden?

Hur fan kan det vara mitt fel om man inte ens får kontakt med dom under den här tiden?

+ så skrev dom att dom skulle kontakta mig när paketet skulle skickas ut, det har dom heller inte gjort.


Kan även tillägga att jag har skrivit mail till dom med tanke på fördröjningen av beställningen, men inget svar.

Du kunde hört här om nån hade något annat nummer du kunde ringa på till exempel ?
Skickat och sagt att du ville avbeställa inte bara fråga om fördröjningen. Du kunde försöka få tag på deras hem nummer via eniro.se eller hitta.se eftersom deras namn måste stått på hemsidan men eftersom den var nere så blev ju det svårt men det finns ju garanterat nån här som känner ägaren av mhstyling som hade kunnat ge dig det.

Jag tänker inte försöka leta upp "någon" som KANSKE, har ett annat nummer som fungerar. Man säger väl inte heller en tid på cirka 2v, när det egentligen tar cirka 1œmånad?. Då kontaktar man väl ändå kunden och säger det.

Vad jag vet, så ska dom skicka varan inom 30dagar från den dagen jag beställde varan.
Om leveransen inte sker i tid, har väl jag rätt att häva avtalet..

Står väl tillomed i distansavtalslagen?

Eftersom det är en bestälnings vara för dom kan ju dom inte garantera att det tar si och så lång tid att få hem nåt. Det brukar ta så lång tid säger dom men det kanske var slut på lagret hos dom mhstyling beställde ifrån ?
Lite ot men
Varför kunde du inte väntat den extra månaden för att få dom ? Du kör väl endå bara med bilen på sommaren ?

Fredrik.Gustavsson skrev:

FugitivE skrev:

Fredrik.Gustavsson skrev:

Du kunde hört här om nån hade något annat nummer du kunde ringa på till exempel ?
Skickat och sagt att du ville avbeställa inte bara fråga om fördröjningen. Du kunde försöka få tag på deras hem nummer via eniro.se eller hitta.se eftersom deras namn måste stått på hemsidan men eftersom den var nere så blev ju det svårt men det finns ju garanterat nån här som känner ägaren av mhstyling som hade kunnat ge dig det.

Jag tänker inte försöka leta upp "någon" som KANSKE, har ett annat nummer som fungerar. Man säger väl inte heller en tid på cirka 2v, när det egentligen tar cirka 1œmånad?. Då kontaktar man väl ändå kunden och säger det.

Vad jag vet, så ska dom skicka varan inom 30dagar från den dagen jag beställde varan.
Om leveransen inte sker i tid, har väl jag rätt att häva avtalet..

Står väl tillomed i distansavtalslagen?

Eftersom det är en bestälnings vara för dom kan ju dom inte garantera att det tar si och så lång tid att få hem nåt. Det brukar ta så lång tid säger dom men det kanske var slut på lagret hos dom mhstyling beställde ifrån ?
Lite ot men
Varför kunde du inte väntat den extra månaden för att få dom ? Du kör väl endå bara med bilen på sommaren ?

Självklart kan man väl vänta på sakerna, men med tanke på att jag beställde 2 pkt, så var inte det ena paketet till mig.. utan en annan person, som då hade lite mer bråttom utav det hela att få paketet.. för annars så självklart kunde jag väntat en månad extra.. (om jag hade fått lite mer info av Mhstyling hur allt låg till).

FugitivE skrev:

Visst jag har direkt inga problem att betala 350:- + frakt för att dom ska få tillbaka det, det är visserligen onödiga pengar, men ändå..

Men jag vill ändå veta hur allt ligger till, jag menar, inte ska jag väl behöva åka upp till Åmål från Sthlm för att säga att jag inte vill ha varan längre..

Men som sagt, det står att man ska betala 350:- + frakt för att skicka tillbaka paketet.. då är min andra fråga.. Vafasen ska jag betala 350:- för? och inte bara frakten?

Mvh

Jag hade också inte velat punga ut så mkt det är därför jag hade gjort allt för att avbeställa som jag skrev tidigare. Men om han hade så bråttom varför kollade ni inte med alla företag först innan ni just bestämde er för mhstyling ?
Och varför köpte du nya huvlyftare när du ändå redan hade beställt, då hade ju din kompis i stället fåt betala för sitt.
Men är ni 2 st som sagt blir det ju "bara" 175 kr var.
Anledningen till att ni får betala mer än frakten är förmodligen för att det var en beställningsvara som kostade dom en del att ta hem också.
Men hade jag bestält ett par fälgar och sen inte fått dom på grund av försening så hade jag ju inte gått och beställt nya från ett annat företag för att jag inte kunde avbeställa från det andra, eller hur ?

Fredrik.Gustavsson skrev:

FugitivE skrev:

Visst jag har direkt inga problem att betala 350:- + frakt för att dom ska få tillbaka det, det är visserligen onödiga pengar, men ändå..

Men jag vill ändå veta hur allt ligger till, jag menar, inte ska jag väl behöva åka upp till Åmål från Sthlm för att säga att jag inte vill ha varan längre..

Men som sagt, det står att man ska betala 350:- + frakt för att skicka tillbaka paketet.. då är min andra fråga.. Vafasen ska jag betala 350:- för? och inte bara frakten?

Mvh

Jag hade också inte velat punga ut så mkt det är därför jag hade gjort allt för att avbeställa som jag skrev tidigare. Men om han hade så bråttom varför kollade ni inte med alla företag först innan ni just bestämde er för mhstyling ?
Och varför köpte du nya huvlyftare när du ändå redan hade beställt, då hade ju din kompis i stället fåt betala för sitt.
Men är ni 2 st som sagt blir det ju "bara" 175 kr var.
Anledningen till att ni får betala mer än frakten är förmodligen för att det var en beställningsvara som kostade dom en del att ta hem också.
Men hade jag bestält ett par fälgar och sen inte fått dom på grund av försening så hade jag ju inte gått och beställt nya från ett annat företag för att jag inte kunde avbeställa från det andra, eller hur ?

Självklart går det att diskutera om dittan o dattan, vad man hade kunnat beställa ifrån osv.. men nu vart det iallafall mhstyling..

Nej visst kan man inte göra det, beror väl lite på vad det handlar om för summor.. men har du inte fått höra något av ett företag som du har beställt av för 1-1œ månad sedan, som egentligen skulle ta 2v, samt försökt kontakta dom för att kunna avbeställa varan, så anser jag inte att det är mitt problem om dom skickar en vara som jag inte vill ha längre, för att dom inte kan svara på mail eller tele. Då tar jag hellre problemet efter, om dom ens skickar ut varan, som dom nu har gjort.

Det enda jag är ute efter är ett litet fjuttigt mail från dom, som det står hur det står till med paketet, fick inte ens något mail när paketet var skickat, som dom skulle ha skickat.

FugitivE skrev:

Fredrik.Gustavsson skrev:

FugitivE skrev:

Visst jag har direkt inga problem att betala 350:- + frakt för att dom ska få tillbaka det, det är visserligen onödiga pengar, men ändå..

Men jag vill ändå veta hur allt ligger till, jag menar, inte ska jag väl behöva åka upp till Åmål från Sthlm för att säga att jag inte vill ha varan längre..

Men som sagt, det står att man ska betala 350:- + frakt för att skicka tillbaka paketet.. då är min andra fråga.. Vafasen ska jag betala 350:- för? och inte bara frakten?

Mvh

Jag hade också inte velat punga ut så mkt det är därför jag hade gjort allt för att avbeställa som jag skrev tidigare. Men om han hade så bråttom varför kollade ni inte med alla företag först innan ni just bestämde er för mhstyling ?
Och varför köpte du nya huvlyftare när du ändå redan hade beställt, då hade ju din kompis i stället fåt betala för sitt.
Men är ni 2 st som sagt blir det ju "bara" 175 kr var.
Anledningen till att ni får betala mer än frakten är förmodligen för att det var en beställningsvara som kostade dom en del att ta hem också.
Men hade jag bestält ett par fälgar och sen inte fått dom på grund av försening så hade jag ju inte gått och beställt nya från ett annat företag för att jag inte kunde avbeställa från det andra, eller hur ?

Självklart går det att diskutera om dittan o dattan, vad man hade kunnat beställa ifrån osv.. men nu vart det iallafall mhstyling..

Nej visst kan man inte göra det, beror väl lite på vad det handlar om för summor.. men har du inte fått höra något av ett företag som du har beställt av för 1-1œ månad sedan, som egentligen skulle ta 2v, samt försökt kontakta dom för att kunna avbeställa varan, så anser jag inte att det är mitt problem om dom skickar en vara som jag inte vill ha längre, för att dom inte kan svara på mail eller tele. Då tar jag hellre problemet efter, om dom ens skickar ut varan, som dom nu har gjort.

Det enda jag är ute efter är ett litet fjuttigt mail från dom, som det står hur det står till med paketet, fick inte ens något mail när paketet var skickat, som dom skulle ha skickat.

Har väntat i två månader på ett par golvmattor som skulle ta max 4 veckor men eftersom bilen ändå inte rullar så har jag all tid i världen på mig så jag låter det ta den tid det tar och kanske prutar lite på grund av förseningen även fast det inte spelar någon roll för mig ; )
Om grejer jag beställer är försenade så brukar jag alltid ringa och tjata lite och då går det oftast lite fortare känns det som men det kunde ju inte du göra i detta falet.

Fredrik.Gustavsson skrev:

FugitivE skrev:

Fredrik.Gustavsson skrev:

Jag hade också inte velat punga ut så mkt det är därför jag hade gjort allt för att avbeställa som jag skrev tidigare. Men om han hade så bråttom varför kollade ni inte med alla företag först innan ni just bestämde er för mhstyling ?
Och varför köpte du nya huvlyftare när du ändå redan hade beställt, då hade ju din kompis i stället fåt betala för sitt.
Men är ni 2 st som sagt blir det ju "bara" 175 kr var.
Anledningen till att ni får betala mer än frakten är förmodligen för att det var en beställningsvara som kostade dom en del att ta hem också.
Men hade jag bestält ett par fälgar och sen inte fått dom på grund av försening så hade jag ju inte gått och beställt nya från ett annat företag för att jag inte kunde avbeställa från det andra, eller hur ?

Självklart går det att diskutera om dittan o dattan, vad man hade kunnat beställa ifrån osv.. men nu vart det iallafall mhstyling..

Nej visst kan man inte göra det, beror väl lite på vad det handlar om för summor.. men har du inte fått höra något av ett företag som du har beställt av för 1-1œ månad sedan, som egentligen skulle ta 2v, samt försökt kontakta dom för att kunna avbeställa varan, så anser jag inte att det är mitt problem om dom skickar en vara som jag inte vill ha längre, för att dom inte kan svara på mail eller tele. Då tar jag hellre problemet efter, om dom ens skickar ut varan, som dom nu har gjort.

Det enda jag är ute efter är ett litet fjuttigt mail från dom, som det står hur det står till med paketet, fick inte ens något mail när paketet var skickat, som dom skulle ha skickat.

Har väntat i två månader på ett par golvmattor som skulle ta max 4 veckor men eftersom bilen ändå inte rullar så har jag all tid i världen på mig så jag låter det ta den tid det tar och kanske prutar lite på grund av förseningen även fast det inte spelar någon roll för mig ; )
Om grejer jag beställer är försenade så brukar jag alltid ringa och tjata lite och då går det oftast lite fortare känns det som men det kunde ju inte du göra i detta falet.

Men han får ju inte tag på dem ,    Du verkar kunna få tag på din leverantör hur lätt som helst

Men men !  jag tycker det är Žfel av företaget att inte höra av sig när man angivit ett datum och inte kan hålla det pga förseningar med leverans till dem osv....

zortep skrev:

Fredrik.Gustavsson skrev:

FugitivE skrev:

Självklart går det att diskutera om dittan o dattan, vad man hade kunnat beställa ifrån osv.. men nu vart det iallafall mhstyling..

Nej visst kan man inte göra det, beror väl lite på vad det handlar om för summor.. men har du inte fått höra något av ett företag som du har beställt av för 1-1œ månad sedan, som egentligen skulle ta 2v, samt försökt kontakta dom för att kunna avbeställa varan, så anser jag inte att det är mitt problem om dom skickar en vara som jag inte vill ha längre, för att dom inte kan svara på mail eller tele. Då tar jag hellre problemet efter, om dom ens skickar ut varan, som dom nu har gjort.

Det enda jag är ute efter är ett litet fjuttigt mail från dom, som det står hur det står till med paketet, fick inte ens något mail när paketet var skickat, som dom skulle ha skickat.

Har väntat i två månader på ett par golvmattor som skulle ta max 4 veckor men eftersom bilen ändå inte rullar så har jag all tid i världen på mig så jag låter det ta den tid det tar och kanske prutar lite på grund av förseningen även fast det inte spelar någon roll för mig ; )
Om grejer jag beställer är försenade så brukar jag alltid ringa och tjata lite och då går det oftast lite fortare känns det som men det kunde ju inte du göra i detta falet.

Men han får ju inte tag på dem ,    Du verkar kunna få tag på din leverantör hur lätt som helst

Men men !  jag tycker det är Žfel av företaget att inte höra av sig när man angivit ett datum och inte kan hålla det pga förseningar med leverans till dem osv....

Vill man ha tag i någon/nåt så får man det.

Fredrik.Gustavsson skrev:

zortep skrev:

Fredrik.Gustavsson skrev:

Har väntat i två månader på ett par golvmattor som skulle ta max 4 veckor men eftersom bilen ändå inte rullar så har jag all tid i världen på mig så jag låter det ta den tid det tar och kanske prutar lite på grund av förseningen även fast det inte spelar någon roll för mig ; )
Om grejer jag beställer är försenade så brukar jag alltid ringa och tjata lite och då går det oftast lite fortare känns det som men det kunde ju inte du göra i detta falet.

Men han får ju inte tag på dem ,    Du verkar kunna få tag på din leverantör hur lätt som helst

Men men !  jag tycker det är Žfel av företaget att inte höra av sig när man angivit ett datum och inte kan hålla det pga förseningar med leverans till dem osv....

Vill man ha tag i någon/nåt så får man det.

Dessvärre kan man inte säga att man ALLTID får tag i nån , vi bor trots allt inte i paradiset !

FugitivE skrev:

Hej!

Jag beställde 2 pkt, huvlyftare till en Golf 2a, från Mhstyling i början av Januari, fick svar på att det skulle ta cirka 2-3 veckor att få hem det.

Tiden gick så jag ville inte ha sakerna av dom längre med tanke på att dom inte kunde hålla vad dom hade lovat, så försökte givetvis kontakta dom för att kunna avbeställa sakerna jag ville ha.
Fast som vissa vet så har deras sida varit nere, så har inte kunnat kontakta dom via den vägen, samt inte svarat på telen. Så jag sket i det sålänge, och beställde huvlyftarna från ett annat ställe, som jag fick på 5 dagar cirka.

Fast idag fick jag en lapp från posten att jag har ett paket att hämta ut som kommer kosta cirka 1000:-, som är givetvis från Mhstyling..

Så ska jag betala för detta.. Det vill säga, betala för kostnaden att skicka tillbaka paketet..  350:- + frakt, för att dom ska få tillbaka det?

Hur ska jag göra? vem är det som har "gjort fel" om man kan säga så..

Mvh Kevin

Har du inte lyckats kontakta leverantören trots flera försök, så skulle jag låta grejerna ligga kvar på posten.

Du kommer att få en påminelse från posten efter ett par dagar.
Sedan går paketet i retur till avsändaren.

Så mitt råd är att strunta i paketet.

du lär få betala ändå ja

Hamilton skrev:

FugitivE skrev:

Hej!

Jag beställde 2 pkt, huvlyftare till en Golf 2a, från Mhstyling i början av Januari, fick svar på att det skulle ta cirka 2-3 veckor att få hem det.

Tiden gick så jag ville inte ha sakerna av dom längre med tanke på att dom inte kunde hålla vad dom hade lovat, så försökte givetvis kontakta dom för att kunna avbeställa sakerna jag ville ha.
Fast som vissa vet så har deras sida varit nere, så har inte kunnat kontakta dom via den vägen, samt inte svarat på telen. Så jag sket i det sålänge, och beställde huvlyftarna från ett annat ställe, som jag fick på 5 dagar cirka.

Fast idag fick jag en lapp från posten att jag har ett paket att hämta ut som kommer kosta cirka 1000:-, som är givetvis från Mhstyling..

Så ska jag betala för detta.. Det vill säga, betala för kostnaden att skicka tillbaka paketet..  350:- + frakt, för att dom ska få tillbaka det?

Hur ska jag göra? vem är det som har "gjort fel" om man kan säga så..

Mvh Kevin

Har du inte lyckats kontakta leverantören trots flera försök, så skulle jag låta grejerna ligga kvar på posten.

Du kommer att få en påminelse från posten efter ett par dagar.
Sedan går paketet i retur till avsändaren.

Så mitt råd är att strunta i paketet.

Okej, för har skickat återigen ett mail om detta, så får väl se om dom svarar på det då..

Mvh

GurraG skrev:

du lär få betala ändå ja

Förklara dig lite mer tack, så man kan ta åt sig av det hela..

GurraG skrev:

du lär få betala ändå ja

Han kan bara bli betalningsskyldig för eventuell returfrakt.