Tjena ska hålla det så kort som möjligt.

Jag har lite frågor hur går det till när man reklamerar en bil ?

Får man pengarna tillbaka för bilen?

Ovs.

Vill gärna veta vad som händer när man bestämmer sig för att reklamera en bil.

MVH Alden

Tackar i förhand för alla bra svar jag får.
Ha en forsat bra helg så länge.

Du får nog berätta lite mer om varför du ska reklamera en bil. Är det fel på bilen så har dom rätt att laga den. Annars kan man alltid vända sej till kommunens konsumentvägledare.

Måste va ett stort jävla fel på bilen för att firman ska reklamera en hel bil.

Enda sättet att lämna tillbaka en bil e nog om man köpt den via fax/telefon eftersom distansavtalslagen då gäller. Men om en säljare säljer en bil på de sättet är man nog smått korkad

Problemet ligger i att lacken släpper på flera ställen då bilen är helt ny , Och dem vill bara lacka det lilla som släppt men då har jag sagt nej det ska lackas helt för om det redan har släppt på ett ställe då är väll endå chansen ganska stor att det släpper på fler ställen.

Åk till handlaren och ta upp saken med dem.

Kan vara nå skit som blivit fel från fabrik..

Eller stenskott

Eller någonting annat.   

Åk till handlaren och för saken på tal med dem.  Med en gång.

Det fungerar som så att kan inte firman i fråga fixa samma fel på 3 försök så ska dom åkterköpa bilen/produkten.
Detta enligt konsumentköplagen.

Busgrabb skrev:

Det fungerar som så att kan inte firman i fråga fixa samma fel på 3 försök så ska dom åkterköpa bilen/produkten.
Detta enligt konsumentköplagen.

Det står inte i lagen direkt men det är praxis ja.

Avhjälpande och omleverans

26 § Köparen har rätt att kräva att säljaren avhjälper felet
eller företar omleverans, om detta kan ske utan oskälig kostnad
för säljaren.

Vid bedömningen av om någon av påföljderna avhjälpande eller
omleverans skulle medföra oskälig kostnad för säljaren skall
särskild hänsyn tas till vilken betydelse felet har, vilket
värde varan skulle ha haft om den varit felfri och om den andra
påföljden skulle kunna fullgöras till väsentligt lägre kostnad
för säljaren och utan väsentlig olägenhet för köparen.

Avhjälpande eller omleverans skall ske inom skälig tid efter
det att köparen framställde sitt krav och utan kostnad eller
väsentlig olägenhet för denne. Lag (2002:587).

27 § Kräver köparen en annan påföljd än avhjälpande eller
omleverans, har säljaren trots detta rätt att på egen bekostnad
vidta sådan åtgärd, om han efter det att reklamation har kommit
honom tillhanda utan uppskov erbjuder sig att göra detta samt
åtgärden kan ske inom skälig tid därefter och utan kostnad
eller väsentlig olägenhet för köparen.

Säljaren får ej åberopa att han inte har beretts tillfälle att
avhjälpa felet eller företa omleverans, om köparen har avhjälpt
felet och det med hänsyn till omständigheterna inte skäligen
kunde krävas att köparen skulle avvakta avhjälpande eller
omleverans från säljarens sida. Lag (2005:62).

Rätt till prisavdrag eller hävning

28 § Om avhjälpande eller omleverans inte kommer i fråga eller
inte sker inom skälig tid efter reklamationen eller inte kan
ske utan väsentlig olägenhet för köparen, får köparen kräva
prisavdrag som svarar mot felet eller häva köpet enligt 29 §.

Köparen har vidare rätt till ersättning för vad det kostar att
avhjälpa felet, till den del denna kostnad inte är oskäligt hög
eller täcks genom att köparen erhåller ett prisavdrag.

Köparen har dock inte rätt till prisavdrag vid köp av begagnade
varor på en auktion där köpare har möjlighet att personligen
närvara vid försäljningen. Lag (2002:587).

29 § Köparen får häva köpet, om felet är av väsentlig betydelse för
honom.

Lagen i helhet:
http://www.riksdagen.se/webbnav/index.a … 3%B6plagen

Lagen i kortfattat:
http://www.konsumentverket.se/Lag-ratt/ … tkoplagen/

Rekommenderar TS att prata med den kommunala konsumentombudsmannen.

Tackar så mycket för alla svaren uppskattas jätte mycket ! Ni är bäst på detta forum !