Problem med Nokia N97 Mini

1398

Avbryt

Skriv svar

K1NG3N

20 september 2011 · 557 Inlägg

Hejsan.
Fick idag tillbaka min tele från rep. Står på själva kvittot (eller vad vi nu ska kalla det) att dom har fixat alla fel + uppdaterat den till en nyare drivrutin.

Men så fort jag startade telefonen så blinkar SMS/Brevet hej vilt fast att jag inte har fått något sms eller att min inkorg/utkorg är full, samt att jag hör svin dåligt ännu i den. Kruxet är att det var sista garantidagen jag lämnade in den. Om den inte är lagad så hur går jag till vägar nu? Dom har ju inte alls repat den.

LIVINL0UD

20 september 2011 · 1 582 Inlägg

Du får lämna in den igen
Hur många gånger har den varit inlämnad? Köpte du telefonen kontant i en butik eller med ett abonnemang?

K1NG3N

20 september 2011 · 557 Inlägg

De var 3dje gången nu sist. Abonomang tog jag den på.

LIVINL0UD

20 september 2011 · 1 582 Inlägg

Har den varit inne 3 gånger för samma fel så kan du reklamera telefonen. Vore jag dig så skulle jag kontakta din operatör och berätta hela historien, börjar dom krångla så säg att du vill snacka eller få kontakt med deras reklamationsavdelning.

K1NG3N

20 september 2011 · 557 Inlägg

Har hämtat ut den från Expert med telia abonomang. Och, ja samma fel och alla gånger så står det samma sak. Att dom har fixat felet. Gäller det samma sak då eller kan jag vända mig till min butik? Hur är det då när garantin har gått ut?

LIVINL0UD

20 september 2011 · 1 582 Inlägg

Köpte du telefonen i butiken så är det dit som du ska vända dig, spelar ingen roll om garantin gått ut då det finns historik på att du haft problem med den 3 gånger som du lämnat in den. Har du haft telefonen mer än 2 år?

K1NG3N

20 september 2011 · 557 Inlägg

Tydligen så är det bara garanti på dessa i 1år. vilket jag tycker är mycket märkligt.

LIVINL0UD

20 september 2011 · 1 582 Inlägg

Det stämmer inte. Nokia har 2 års garantitid.

K1NG3N

20 september 2011 · 557 Inlägg

Okej. Ska åka ner till butiken och skälla ut dom imorgon.

LIVINL0UD

20 september 2011 · 1 582 Inlägg

Det tycker jag du ska göra står även tydligt på Nokias hemsida att dom erbjuder 2 års garantitid.

"Den europeiska begränsade garantin erbjuder 24-månaderstäckning för nya Nokiatelefoner som har köpts från den 1 april 2005 inom EU och i Island, Norge, Schweiz och Turkiet"

K1NG3N

20 september 2011 · 557 Inlägg

På min garanti sedel så står det 1års garanti :S

LIVINL0UD

20 september 2011 · 1 582 Inlägg

Verkar ju vara väldigt konstigt att du endast ska ha 1 år? För dom flesta tillverkare har 2 år förutom Apple som kör 1 år.

Men ring Nokia's kundservice och kolla med dom imorgon angående det.

K1NG3N

20 september 2011 · 557 Inlägg

Ska göra det. Skickar ett mail nu åt dom så får jag se om dom har hunnit svara till imorgon.

LIVINL0UD

20 september 2011 · 1 582 Inlägg

Bara hålla tummarna då men som sagt ska vara 2 år på alla Nokia telefoner och det skriver dom klart och tydligt på hemsidan. Så väldigt skumt med ditt kvitto