Hejsan.
Fick idag tillbaka min tele från rep. Står på själva kvittot (eller vad vi nu ska kalla det) att dom har fixat alla fel + uppdaterat den till en nyare drivrutin.

Men så fort jag startade telefonen så blinkar SMS/Brevet hej vilt fast att jag inte har fått något sms eller att min inkorg/utkorg är full, samt att jag hör svin dåligt ännu i den. Kruxet är att det var sista garantidagen jag lämnade in den. Om den inte är lagad så hur går jag till vägar nu? Dom har ju inte alls repat den.

Du får lämna in den igen
Hur många gånger har den varit inlämnad? Köpte du telefonen kontant i en butik eller med ett abonnemang?

De var 3dje gången nu sist. Abonomang tog jag den på.

Har den varit inne 3 gånger för samma fel så kan du reklamera telefonen. Vore jag dig så skulle jag kontakta din operatör och berätta hela historien, börjar dom krångla så säg att du vill snacka eller få kontakt med deras reklamationsavdelning.

Har hämtat ut den från Expert med telia abonomang. Och, ja samma fel och alla gånger så står det samma sak. Att dom har fixat felet. Gäller det samma sak då eller kan jag vända mig till min butik? Hur är det då när garantin har gått ut?

Köpte du telefonen i butiken så är det dit som du ska vända dig, spelar ingen roll om garantin gått ut då det finns historik på att du haft problem med den 3 gånger som du lämnat in den. Har du haft telefonen mer än 2 år?

Tydligen så är det bara garanti på dessa i 1år. vilket jag tycker är mycket märkligt.

Det stämmer inte. Nokia har 2 års garantitid.

Okej. Ska åka ner till butiken och skälla ut dom imorgon.

Det tycker jag du ska göra står även tydligt på Nokias hemsida att dom erbjuder 2 års garantitid.

"Den europeiska begränsade garantin erbjuder 24-månaderstäckning för nya Nokiatelefoner som har köpts från den 1 april 2005 inom EU och i Island, Norge, Schweiz och Turkiet"

På min garanti sedel så står det 1års garanti :S

Verkar ju vara väldigt konstigt att du endast ska ha 1 år? För dom flesta tillverkare har 2 år förutom Apple som kör 1 år.

Men ring Nokia's kundservice och kolla med dom imorgon angående det.

Ska göra det. Skickar ett mail nu åt dom så får jag se om dom har hunnit svara till imorgon.

Bara hålla tummarna då men som sagt ska vara 2 år på alla Nokia telefoner och det skriver dom klart och tydligt på hemsidan. Så väldigt skumt med ditt kvitto

Jo läser nu själv också på deras hemsida.

Nice nice

Sådär. Kollade på Nokias hemsida och där står det att garantin gäller ännu. 1 point for me

Ja får du inte rätt mot Experten så är det bara att kontakta kundombudsmannen i din kommun eller ARN

Tack för tipset Imorgon blir de fight!

Ingen orsak lycka till!