Tjena!
Jag har beställt fälgar till Camaron.  Det är 10 veckor sedan nu.
När jag ringde och beställde skulle de ta 2 veckor för dom att komma. Efter 3 veckor ringde jag och frågade var de hade tagit vägen och de skulle ta 2 veckor till. När de hade gått 8 veckor ringde jag och frågade vad fan de höll på med och fick till svar att de hade missat i beställningen. Men första gången ag ringde och frågade så hade de blivit knas med leveransen.  Så de borde ju ha varit beställda? Men iaf så skulle de ta max 2 veckor innan jag skulle få dom och det är idag. Så nu 10 veckor senare har jag inte fått några fälgar. Så jag undrar när man har rätt att kräva kompesation. Det är gummihuset.se som jag har beställt ifrån

jag personligen skulle ringa å säga att jag vill ha komp, för vänte tid å strul å allt som varit å ger dem mej inte dedt skulle jag avbeställa dem å beställa nån annanstans fortast möjligt. Men jag tycker du ska kräva det nu. Har du nån bild på fälgarna?

Så ser de ut. Jag får ta och ringa på måndag. De har ju bara telefontid mellan 8.30 och 12.

Som sagt var,,,, jag skulle byta leverantör. Ringa å "skrika" på dem att behåll dem där å leta en annan istället. Lycka till å låt inte detta förstöra helgen nu... Ha en underbar helg.

Fan tycker det osar dålig bortförklaring ifrån deras sida!
Tycker gott du ska kräva kompensation det e ju 8 veckor efter!

Har själv köpt mina fälgar o däck av gummihuset men hade inga problem med dom!!!

Hehe. Jag kanske ska vänta tills de ligger på posten? Då kanske de är lättare att få dom att släppa skiten billigare istället för att ta tillbaks dom?

Japp, kräv kraftigt nedsatt pris i så fall.
Du har ju rätt att få kompenstation, efterson de inte klarade att leverera produkten inom en rimlig tid (4 veckor kan nog räknas som rimlig tid), men när det gått 10, så kan du ju kräva att få de till halva priset, så kommer de säkert att vilja förhandla...

Det finns säkert flera företag som säljer den model och som en annan sa, ring till dom och avbeställ  dom.
det finns företager som skita i vad du tycker, om dom lova 2 veckor, det ska vara 2 veckor minus röda dagar eller helg dagar, men kolla med konsumentverket, dom kan säga dig vad du har rätt engående ersättning.

Någon kompensation för dröjsmål kan du inte kräva. Vad du kan göra är häva köpet och istället köpa fälgarna någon annanstans.
Edit: såvida du inte lidit ekonomisk skada av att dom inte levererat i tid, men jag antar att du inte gjort det

TheRefunder skrev:

Som sagt var,,,, jag skulle byta leverantör. Ringa å "skrika" på dem att behåll dem där å leta en annan istället. Lycka till å låt inte detta förstöra helgen nu... Ha en underbar helg.

du måste ha varit en av dem kunder som ringer in till kundservice och sedan bryts samtalet ganska ofta.
den som ringde och skrek till mig när jag jobbade på kundservice för en isp var det bara realse ta nästa kund.

Om du kräver kompensation så får dom ju ändå sälja. Jag hade bytt leverantör, rätt av!

camaro67 skrev:

http://www.garaget.org/archive/21174/74490/74490-676643.jpg

Så ser de ut. Jag får ta och ringa på måndag. De har ju bara telefontid mellan 8.30 och 12.

Snygga fälgar

moose46019 skrev:

TheRefunder skrev:

Som sagt var,,,, jag skulle byta leverantör. Ringa å "skrika" på dem att behåll dem där å leta en annan istället. Lycka till å låt inte detta förstöra helgen nu... Ha en underbar helg.

du måste ha varit en av dem kunder som ringer in till kundservice och sedan bryts samtalet ganska ofta.
den som ringde och skrek till mig när jag jobbade på kundservice för en isp var det bara realse ta nästa kund.

Som du märker så skrev jag "skrika" inom "" och jag vet vad det innebär att jobba i kundtjänst för jag gör det själv åt Symantec. Så jag vet att man inte skriker åt den som svarar för det är inte dennes fel utan det är företaget i sig!

TheRefunder skrev:

moose46019 skrev:

TheRefunder skrev:

Som sagt var,,,, jag skulle byta leverantör. Ringa å "skrika" på dem att behåll dem där å leta en annan istället. Lycka till å låt inte detta förstöra helgen nu... Ha en underbar helg.

du måste ha varit en av dem kunder som ringer in till kundservice och sedan bryts samtalet ganska ofta.
den som ringde och skrek till mig när jag jobbade på kundservice för en isp var det bara realse ta nästa kund.

Som du märker så skrev jag "skrika" inom "" och jag vet vad det innebär att jobba i kundtjänst för jag gör det själv åt Symantec. Så jag vet att man inte skriker åt den som svarar för det är inte dennes fel utan det är företaget i sig!

Korrekt vet oxå hur det är och jobba åt kundtjänst. jobbar för "HP". men allvarligt talat hjälper det inte att gapa eller skrika. läs villkoren de har på deras sida. och sedan ring o klaga

Ja att skälla på folk gör inte saken bättre, som sagt läs villkoren ring och klaga och se vad som händer ev kräv att häva köpet, som kompensation kan jag tänka mig att du skulle kunna få en hög med t-shirts, en näve isskrapor/pennor osv. Rabatt ja kanske om du har tur.

Jag ska ringa och kolla på måndag och se vad jag kan få. Jag vet ett par andra fälgar som jag är sugen på men de är betydligt dyrare. Men jag kan gå med på någon form av spons om dom kan få ner priset. Men någe borde jag ju få eftersom jag har fått 2 veckor till svar nu 3 gånger.

Din bil ser ju inte direkt klar ut så gör det egentligen nåt att de är försenade?

Thorssa skrev:

Din bil ser ju inte direkt klar ut så gör det egentligen nåt att de är försenade?

Förutom att dom är 8 veckor efter vad dom lovat?
Tycker det är skäl nog att bli irriterad. Sen är det lite upp till dom hur mycket dom släpper till med kompensation.

Frågan är vad dom värderar bäst:
-En nöjd kund
-Några sålda fälgar

Thorssa skrev:

Din bil ser ju inte direkt klar ut så gör det egentligen nåt att de är försenade?

Jag har igentligen inga problem med att få vänta längre. Men de är ju jävligt dåligt när de har sagt 2 veckor 3 gånger. Att de skiter sig 1 gång kan jag ta men 3? Då är de riktigt dåligt

Jag håller med om att det är dåligt! Men att börja kräva kompensation kan bli svårt när du inte lidit någon egentlig skada.