Hej
Behöver lite hjälp här, är inte bilkunnig. Jag köpte bilen begagnad i slutet av september -23. I oktober råkade jag ut för att vä bakdörr öppnade sig när jag stängde förardörren. Detta var när jag stängde förardörren utifrån. Fick hålla på ett tag och trycka till bakdörren som till slut fortsatte vara stängd och jag kunde låsa. Den 1/1 hände samma sak igen när jag stängde förardörren inifrån. Varje gång öppnade sig bakdörren. Till slut stannade den stängd och jag körde iväg. Samtidigt som centrallåset låste öppnade sig bakdörren igen. Alltså under färd! Fick hålla på ett tag och stänga dörrarna och kunde köra iväg till slut och bakdörren höll sig stängd när centrallåset låst. Informationen om vad som hände visades också på instrumentpanelen.
Den 2/1 var jag på bilfirman där jag köpt bilen och felanmälde. Verkstaden hade aldrig hört talats om problemet, körde diagnos, fick inga felkoder och smörjde samtliga dörrars lås. Problemet blev alltså inte åtgärdat och dom beklagade detta. Vill att jag ska filma nästa gång det händer.
Jag känner att bilen inte är trafiksäker att köra om bakdörren plötsligt kan öppna sig och också att jag kanske inte kan stänga bakdörren så att jag kan låsa den. Jag hade 3 månaders garanti och den gick ut 231231.
Vad gör jag? Vad kan det vara för fel? Vad kan jag kräva av bilfirman?
Tack för svar.
2172