OttoM
31 juli 2014
· 322 Inlägg
Varning för att handla av bildelaronline24.se !
Hade jag visst det fanns en sida att kolla företaget på se.trustpilot.com hade jag aldrig handlat där själv.
Jag behövde en drivaxel till Golf GTI Turbo, råkade googla fram bildelaronline24.se. Tyckte inte den axel som kom upp vid sökningen var likadan som den som satt där, så jag kontaktade supporten och fick ett svar med beställnings nummer till den som skulle passa. Samma axel som jag fick upp, tänkte att de kan väl sådant där så jag beställde.
Axeln kom, och passade inte. Kontaktade bildelaronline24.se, fick svar, den passar! Gav mig inte, finns inte en chans att man kan montera den på min bil. Jag skickade bilder, förklaringar och all information som fanns att tillgå om min bil, likväl fick jag gång på gång beskedet att jag fått rätt axel, men även att de fattat beslut om att jag fick returnera den, på egen bekostnad.
Eftersom inte felet begåtts av mig anser jag att de borde stå för returen, som dessutom är så dyr för en privatpersoner i Sverige att det troligen blir billigare att kasta axeln i stället.
Men jag behöver fortfarande en axel. Kollar om http://www.mister-auto.se/sv/ har. Knappar in reg.nr, jodå, de har tre att välja mellan, ringer V.A.G för att kolla, finns två som passar till min bil och mister-auto.se säljer en av dem, köper så klart.
Kontaktar bildelaronline24.se för nu måste de inse att de rekommenderade fel axel.
Fick nyligen svar som lyder:
Dear Customer,
Since our technicians say that the spare part is supposed to fit due to
your car details, then the return of this spare part is to be carried
out at your expenses.
Best regards,
Emma Weber
Customer support
Hur ska jag tolka detta? Att VW har monterat in fel drivaxlar vid tillverkningen av Golf 4 GTI Turbo, eller?
Är det så att bildelaronline24s ” tekniker ” bestämmer vad som ska säljas? Hyllvärmare eller med högsta förtjänst?
Allt jag skrivit kan jag verifiera, utom samtalet med V.A.G.
Jag hoppade i galen tunna, gör inte det ni med.
Till sist, någon som behöver en sprillans ny drivaxel till fyndpris?
